ProAthlete es una plataforma para entrenadores y preparadores físicos que permite gestionar atletas, asignar planes de entrenamiento, registrar carga de trabajo (Wellness/RPE) y administrar suscripciones. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos de la plataforma es el equipo de ProAthlete, contactable en soporte@proathlete.app.
Modelo de servicio: cada entrenador administra a sus propios alumnos dentro de su espacio de trabajo. El entrenador que te invitó actúa como responsable directo de los datos de entrenamiento que registra sobre vos; ProAthlete actúa como encargado del tratamiento y proveedor de la infraestructura.
2. Datos que recopilamos
- Cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso (contraseña gestionada por Firebase Authentication, o Google Sign-In para entrenadores).
- Perfil: rol (entrenador o alumno), espacio de trabajo asignado y datos de perfil que completes.
- Datos de entrenamiento (alumnos): planes asignados, sesiones completadas, esfuerzo percibido (RPE), feedback y registros de wellness (sueño, fatiga, molestias) que reportes en la app.
- Videos: videos de ejercicios que entrenadores o alumnos suban desde la cámara o la galería, almacenados en Cloudflare R2.
- Pagos (entrenadores): estado de suscripción e historial de pagos. Los datos de tarjeta se procesan exclusivamente por Mercado Pago; ProAthlete nunca recibe ni almacena números de tarjeta.
- Notificaciones: token de dispositivo de Firebase Cloud Messaging para enviarte avisos.
- Comunicaciones: registro de correos transaccionales enviados (bienvenida, confirmación de pago, recuperación de contraseña) para evitar duplicados.
3. Permisos de la app
- Cámara y micrófono: solo para grabar videos de ejercicios cuando el usuario lo solicita.
- Galería / almacenamiento: solo para seleccionar videos a subir.
- Notificaciones: para avisos de actividad relevante (invitaciones, sesiones, pagos).
No accedemos a tu ubicación, contactos ni otros datos del dispositivo.
4. Para qué usamos los datos
- Autenticar tu cuenta y mantener tu sesión.
- Mostrar a tu entrenador tus planes, sesiones y registros de wellness/RPE.
- Gestionar invitaciones entre entrenadores y alumnos.
- Procesar suscripciones y pagos de entrenadores mediante Mercado Pago.
- Enviar correos transaccionales y notificaciones push del servicio.
- Generar métricas agregadas de uso para la administración de la plataforma.
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
5. Servicios de terceros
- Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Messaging): autenticación, base de datos y push. Los datos se almacenan en servidores de Google.
- Cloudflare R2: almacenamiento de videos subidos.
- Mercado Pago: procesamiento de pagos y suscripciones (sujeto a su propia política de privacidad).
- Resend: envío de correos transaccionales.
- Netlify: alojamiento del sitio web de invitaciones y del panel administrativo.
6. Quién puede ver tus datos
- Alumnos: tu entrenador puede ver tu perfil, planes asignados, sesiones y registros de wellness dentro de su espacio de trabajo.
- Entrenadores: solo vos y los administradores de la plataforma acceden a tu suscripción y datos de facturación.
- Administradores de ProAthlete: acceso operativo para soporte, métricas y seguridad.
7. Retención y eliminación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados escribiendo a soporte@proathlete.app desde el correo registrado. Los registros de facturación pueden conservarse por el plazo legal aplicable. Los videos podés eliminarlos desde la biblioteca o solicitando su borrado.
8. Seguridad
Aplicamos reglas de acceso por usuario y por espacio de trabajo en Firestore, transporte cifrado (HTTPS) y control de acceso administrativo. Ningún sistema es 100% seguro; ante un incidente relevante notificaremos a los usuarios afectados.
9. Menores
La app está dirigida a mayores de 13 años. Si un menor de edad usa la app, debe hacerlo bajo supervisión y consentimiento de su entrenador y/o madre, padre o tutor. Si detectamos datos de un menor sin consentimiento, los eliminaremos.
10. Transferencias internacionales
Los proveedores mencionados (Google, Cloudflare, Mercado Pago, Resend, Netlify) pueden procesar datos en servidores fuera de tu país. Al usar el servicio aceptás dichas transferencias.
11. Tus derechos
Podés solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a soporte@proathlete.app. Los alumnos también pueden gestionar sus datos de entrenamiento a través de su entrenador.
12. Cambios a esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma URL con nueva fecha de actualización. Los cambios relevantes se comunicarán por correo o dentro de la app.
13. Contacto
Consultas sobre privacidad: soporte@proathlete.app · Ver Términos y Condiciones